Partner_ZucchettiServizi di installazione, formazione e assistenza procedure Zucchetti

Informatica Operativa offre alla Vostra azienda un servizio di supporto di qualità fornendo servizi sia nella fase di pre-vendita attraverso l’analisi delle esigenze e la presentazione delle soluzioni, che nella fase di post-vendita con il servizio di formazione e assistenza.

analisiAnalisi delle esigenze

La nostra struttura è preparata ad affiancare il cliente per analizzare ed adattare le modalità operative esistenti alle proprie necessità e consigliare il cliente, con lo scopo di raggiungere gli obiettivi prefissati.

Inoltre proponiamo soluzioni personalizzate e integrazioni ai gestionali Zucchetti che danno valore alla procedura.

Come Informatica Operativa effettuiamo una presentazione gratuita delle soluzioni presso la sede del cliente, presso i nostri uffici o in modalità remota (ONLINE).

formazioneFormazione e avviamento al personale addetto

Organizziamo corsi di formazione e approfondimento per mettere in condizione il cliente di sfruttare al 100% le potenzialità del software, gestire nuove esigenze, velocizzare e ottimizzare le operazioni quotidiane.

I corsi possono essere svolti presso la sede del cliente, presso la nostra struttura o in modalità remota.

AssistenzaAssistenza telefonica e teleassistenza

Oltre alla licenza d’uso offriamo un servizio di assistenza telefonica a chiamate illimitate. Il nostro personale qualificato sarà a vostra disposizione per ascoltare, analizzare e prendersi cura delle vostre esigenze, garantendo:

              • tempi di risposta brevi (metteteci alla prova chiamandoci allo 0373-83452!)
              • l’utilizzo del servizio di collegamento in teleassistenza
              • personale preparato con qualifica professionale di Consulente Applicativo
              • monitoraggio delle richieste e delle assistenze aperte tramite il sistema di CRM
              • soluzioni in tempi brevi